# Services Neuf services, une méthode : mesurer, décider, créer, vérifier par un test signé et transmettre. Petite entreprise : commencez par la Cartographie, à 1 500 EUR. URL: https://ergostrat.com/fr/services.html Contact : contact@ergostrat.com Langues: [Български](https://ergostrat.com/services.html) · [English](https://ergostrat.com/en/services.html) · [Français](https://ergostrat.com/fr/services.html) · [Deutsch](https://ergostrat.com/de/services.html) Toutes nos prestations suivent les mêmes quatre étapes : mesurer, décider, créer et vérifier, transmettre. Le point de départ et le périmètre dépendent de la maturité de votre entreprise, de vos priorités et des résultats que vous souhaitez obtenir. ## Les examens Les deux niveaux par lesquels tout commence. Tous deux aboutissent à un rapport écrit, qui donne la priorité à ce qui vous coûte le plus. - [Examen de l’accessibilité numérique](https://ergostrat.com/fr/digital-accessibility-review.html) Un entretien et un accès en lecture seule. Nous examinons l’accessibilité numérique de votre entreprise : le site pour vos clients, les e-mails, documents, commandes et rapports pour votre équipe. Nous vérifions jusqu’à 10 pages du site selon les WCAG 2.2, niveau AA, la norme d’accessibilité web, avec l’outil automatisé axe-core et le lecteur d’écran NVDA. Rapport sous dix jours ouvrés. - [Examen expert](https://ergostrat.com/fr/expert-review.html) Le flux de travail complet, généralement trois à six processus liés, est cartographié de bout en bout avec les personnes qui le font fonctionner. Durée : trois à quatre semaines. Vous recevez une carte du flux de travail et un rapport de constats, chacun chiffré selon le temps qu’il coûte aujourd’hui. ## Le site web - [Examen de site web](https://ergostrat.com/fr/website-review.html) Nous parcourons l’ensemble du site, jusqu’à 500 pages, et mesurons cinq domaines : vitesse, signaux pour les moteurs de recherche, accessibilité web, formulaires et parcours interrompus. Les outils automatisés Lighthouse et axe-core mesurent la vitesse et l’accessibilité ; nous vérifions aussi manuellement les formulaires et les parcours. Rapport de constats et liste de corrections sous dix jours ouvrés. - [Conception et création de site web](https://ergostrat.com/fr/website-build.html) Un site statique, constitué de pages sans système de gestion de contenu, avec les WCAG 2.2, niveau AA, comme objectif technique convenu. Le test de réception mesure la vitesse, le poids des pages et l’accessibilité avec Lighthouse et axe-core, selon les seuils fixés dans la décision écrite. Vous le signez avant la dernière échéance, et une personne de votre équipe peut entretenir le site seule. - [Visibilité dans la recherche par IA](https://ergostrat.com/fr/ai-search-visibility.html) Nous mesurons si ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot et les AI Overviews de Google citent votre entreprise ou un concurrent, à partir de 50 questions au total sur cinq plateformes. Rapport sous dix jours ouvrés. ## Automatisation - [Automatisations](https://ergostrat.com/fr/automations.html) Un processus à la fois : nous mesurons les heures, décidons ce qui en vaut la peine, réalisons la solution et la vérifions par un test signé, puis la transmettons avec un guide d’exploitation. Nous utilisons n8n, Make ou Zapier, selon vos outils existants. - [Cartographie des possibilités de l’IA](https://ergostrat.com/fr/ai-readiness-assessment.html) Un diagnostic payant à 1 500 EUR, sans questionnaire : un entretien, la mesure d’une tâche réelle et une cartographie écrite des tâches que l’IA peut prendre en charge en premier dans votre entreprise. - [Préparation au règlement européen sur l’IA](https://ergostrat.com/fr/ai-act-readiness.html) Quelles IA sont utilisées dans votre entreprise, leur classification selon le règlement européen sur l’IA, règlement (UE) 2024/1689, et les obligations qui en découlent dès maintenant et les échéances ultérieures (2026-2028) qui vous concernent. Un registre et une cartographie sous dix jours ouvrés. ## Après la mise en service - [Surveillance et maintenance](https://ergostrat.com/fr/monitoring.html) Votre site et vos automatisations en service sont vérifiés toutes les heures. Vous recevez une réponse au plus tard à la fin du jour ouvré suivant à Sofia, ainsi qu’un rapport mensuel. ## Par où commencer Si vous dirigez une petite entreprise et souhaitez d’abord savoir ce qui mérite d’être fait, commencez par la Cartographie des possibilités de l’IA : 1 500 EUR et une carte écrite en une dizaine de jours ouvrés. Si vous hésitez et que le travail passe entre plusieurs personnes, commencez par l’Examen de l’accessibilité numérique. Il examine à la fois le site destiné aux clients et les e-mails et documents utilisés par votre équipe, puis indique quels autres services sont pertinents. Si le problème est identifié et concerne le site, commencez par l’Examen de site web. Si un processus concentre l’essentiel des heures perdues, écrivez-nous directement à son sujet. ## Questions sur vos processus, votre site et l’IA Choisissez la question sur laquelle vous travaillez. Ces articles sélectionnés sont regroupés par service ; les pages des services proposent aussi d’autres lectures. ### Comprendre le déroulement du travail #### Examen expert [Que montre une carte du processus ?](https://ergostrat.com/fr/expert-review/what-is-process-mapping.html) Étapes, participants, décisions et passages de relais : comment construire une première carte de travail. [Le schéma correspond-il au travail réel ?](https://ergostrat.com/fr/expert-review/actual-vs-documented-process.html) Confrontez le document aux participants, aux exceptions et aux enregistrements disponibles. [Où passent les heures de travail ?](https://ergostrat.com/fr/expert-review/hours-lost-to-processes.html) Des observations et des hypothèses explicites pour votre estimation, plutôt qu’une moyenne extérieure. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/expert-review.html) ### Comparer les approches et les coûts #### Conception et création de site web [Comment comparer les devis pour un site ?](https://ergostrat.com/fr/website-build/website-cost.html) Comparez le périmètre, les contenus, les langues, la propriété et les coûts récurrents. [Un site statique peut-il servir de boutique ?](https://ergostrat.com/fr/website-build/static-online-shop.html) Distinguez le catalogue, la commande et le paiement, puis identifiez qui maintient chaque service. [Quelles informations sur l’accessibilité publier ?](https://ergostrat.com/fr/website-build/accessibility-statement.html) Distinguez les informations sur le service, les vérifications et les preuves de conformité. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/website-build.html) #### Cartographie des possibilités de l’IA [Que mesure une évaluation de préparation à l’IA ?](https://ergostrat.com/fr/ai-readiness-assessment/readiness-frameworks.html) Comparez les objectifs et les limites des modèles avec le choix d’une tâche précise. [Que propose une évaluation gratuite par un EDIH ?](https://ergostrat.com/fr/ai-readiness-assessment/edih-free-assessment.html) Vérifiez le centre concerné, l’éligibilité et les livrables réels avant de choisir un service. [Quels coûts suivent l’évaluation de l’IA ?](https://ergostrat.com/fr/ai-readiness-assessment/ai-implementation-cost.html) Séparez la mise en œuvre, les données, les intégrations, l’usage courant et la maintenance. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/ai-readiness-assessment.html) #### Automatisations [Un agent ou un flux prédéfini ?](https://ergostrat.com/fr/automations/ai-agent-vs-automation.html) Choisissez selon la tâche, les décisions, les contrôles et les défaillances possibles. [Que demander à un partenaire d’automatisation ?](https://ergostrat.com/fr/automations/choose-automation-partner.html) Périmètre, responsable en cas d’incident, consignes, réception du travail et propriété des comptes. [Combien de temps une nouvelle demande attend-elle ?](https://ergostrat.com/fr/automations/speed-to-lead.html) Mesurez le délai de réponse et distinguez un accusé de réception d’une conversation. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/automations.html) ### Améliorer les performances et la visibilité du site #### Examen de site web [Pourquoi votre site est-il lent ?](https://ergostrat.com/fr/website-review/why-website-slow.html) Distinguez le chargement, la réactivité et la stabilité visuelle, puis vérifiez les données adaptées. [Quels liens faut-il corriger ?](https://ergostrat.com/fr/website-review/broken-link-check.html) Destination absente, erreur ou redirection : identifiez la page de départ et l’action nécessaire. [Que vérifier avant une campagne publicitaire ?](https://ergostrat.com/fr/website-review/review-before-ad-campaign.html) Page de destination, messages et utilisation mobile, sans baisse garantie du coût par clic. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/website-review.html) #### Visibilité dans la recherche par IA [Comment préparer des réponses utiles pour la recherche par IA ?](https://ergostrat.com/fr/ai-search-visibility/get-cited-by-chatgpt.html) Questions, contenus accessibles et sources : une observation ne garantit pas une citation. [Quelle place donner à llms.txt ?](https://ergostrat.com/fr/ai-search-visibility/llms-txt.html) Distinguez la proposition de fichier, la documentation des plateformes et le contenu du site. [Qu’achetez-vous avec un examen GEO ?](https://ergostrat.com/fr/ai-search-visibility/geo-cost.html) Comparez l’examen, le plan, la mise en œuvre délimitée et le travail récurrent selon leur périmètre. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/ai-search-visibility.html) ### Maintenir les services et comprendre les exigences #### Surveillance et maintenance [Où s’arrête la demande du formulaire ?](https://ergostrat.com/fr/monitoring/contact-form-not-sending.html) Suivez l’envoi, l’acceptation et la livraison sans faire d’un réglage DNS une solution complète. [Que signifie la fréquence des vérifications ?](https://ergostrat.com/fr/monitoring/check-frequency.html) Distinguez les vérifications, les alertes et la réponse humaine avant de comparer les délais. [Que comprend la maintenance mensuelle ?](https://ergostrat.com/fr/monitoring/maintenance-cost.html) Comparez le périmètre, les heures, les taxes et les frais distincts, sans moyenne de marché non étayée. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/monitoring.html) #### Examen de l’accessibilité numérique [Votre produit ou service entre-t-il dans le champ d’application ?](https://ergostrat.com/fr/digital-accessibility-review/who-eaa-applies-to.html) Vérifiez le type de produit ou service, les consommateurs et les conditions propres aux microentreprises. [Un widget peut-il remplacer les corrections ?](https://ergostrat.com/fr/digital-accessibility-review/accessibility-overlays.html) Distinguez la surcouche, les modifications du code, les vérifications manuelles et les preuves. [Quelles sanctions concernent le cas examiné ?](https://ergostrat.com/fr/digital-accessibility-review/eaa-fines.html) Examinez l’infraction, le pays et la base juridique plutôt qu’un montant maximal universel. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/digital-accessibility-review.html) #### Préparation au règlement européen sur l’IA [Quelles échéances du règlement sur l’IA sont pertinentes ?](https://ergostrat.com/fr/ai-act-readiness/digital-omnibus.html) Reliez la date à l’acteur, au système et à l’obligation concernés. [Quand faut-il signaler un contenu issu de l’IA ?](https://ergostrat.com/fr/ai-act-readiness/ai-content-labelling.html) Distinguez marquage technique, information lors de la publication et information sur l’interaction. [Que change la taille de l’entreprise ?](https://ergostrat.com/fr/ai-act-readiness/sme-exemptions.html) Examinez les allègements, la documentation et les sanctions avec leurs rôles et conditions explicites. [Voir le service et d’autres articles](https://ergostrat.com/fr/ai-act-readiness.html) ## Nous mesurons d’abord. Nous en parlons ensuite. Écrivez-nous une ligne sur ce qui vous gêne le plus. Nous répondons avant la fin du jour ouvré suivant (heure de Sofia).