До кога е срокът по Европейския акт за достъпност за вече съществуваща услуга?

Важи ли общото правило от 28 юни 2025 и за „стари“ сайтове?

Член 2, параграф 2 от директивата поставя една дата за всички услуги от списъка ѝ, електронна търговия, банкиране за потребители, електронни книги и останалите. Услугата трябва да отговаря на изискванията от 28 юни 2025 нататък. Датата, на която сте пуснали сайта или на която сте започнали да продавате онлайн, няма значение. Затова онлайн магазин, отворен през 2018, е в същото положение като такъв, отворен вчера. Ако услугата попада в обхвата на акта, съответствието се брои от 28 юни 2025, не от датата на стартиране.

Какво е първото изключение: продукти, използвани преди 28 юни 2025?

Параграф 4, точка 1 от преходните разпоредби на българския закон, който въвежда акта, повтаря член 32 от директивата. До 28 юни 2030 доставчиците на услуги могат да продължат да предоставят своите услуги, като използват продукти, които законосъобразно са използвали за предоставянето на подобни услуги преди тази дата. Изключението е за продукта, не за самата услуга. Ако услугата ви се предоставя през софтуер или хардуер, купен и пуснат в употреба преди 28 юни 2025, не сте длъжни веднага да го замените. Уебсайт, който активно поддържате и променяте, не е „продукт, използван преди тази дата“ в смисъла на разпоредбата: той е самата услуга, а тя следва общото правило по-горе.

Какво е второто изключение: вече сключени договори за услуги?

Точка 2 от същия параграф дава втора, по-тясна отсрочка: договори за услуги, сключени преди 28 юни 2025, могат да продължат да действат без изменение до изтичането на техния срок, но не по-късно от пет години след посочената дата, тоест не по-късно от 28 юни 2030. Това засяга бизнес, който е подписал договор за доставка на услуга (например софтуер като услуга от външен доставчик) преди датата и не го променя. В момента, в който договорът изтече, бъде подновен или изменен, отсрочката отпада и услугата трябва да отговаря на изискванията отсега нататък.

Какво е третото изключение: терминали за самообслужване?

Точка 3 дава най-дългия срок. Терминали за самообслужване, законно използвани от доставчик на услуги преди 28 юни 2025, могат да продължат да се използват до края на икономическия им полезен живот, но не повече от двадесет години след пускането им в употреба. Практически това засяга банкомат, автомат за билети или терминал за поръчки, купен преди датата: може да остане в експлоатация с години напред, докато не се смени физически.

Какво означава това за онлайн магазин, който активно управлявате?

Ако услугата ви е самият сайт, а не продукт или договор, сключен преди 28 юни 2025 и оставен непроменен, най-вероятно за вас важи общото правило: съответствие отсега. Практическата проверка е проста. Питате се дали услугата се предоставя през нещо, спряло във времето преди 28 юни 2025 (стар терминал, стар договор), или през нещо, което активно поддържате и обновявате. Американската фирма за достъпност Accessible.org стига до същото разграничение: срокът до 2030 покрива продукти зад доставката на услугата, например сървъри или системи за плащане, а не самите потребителски цифрови услуги, които остават в експлоатация и се обновяват. Във втория случай, който покрива повечето активни сайтове, преходните разпоредби не ви освобождават от нищо.

Въпроси

Източници

1. EUR-Lex, „Директива (ЕС) 2019/882 на Европейския парламент и на Съвета“, член 2 и член 32, 2019.
2. Държавен вестник, „Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги“, брой 31, преходни и заключителни разпоредби, § 4, 11.04.2025.
3. Accessible.org, разяснение на сроковете за съответствие по Европейския акт за достъпност, 2026.

Още по темата

• Какви са глобите при неспазване на Европейския акт за достъпност?Директивата за достъпност не определя глоба; всяка държава решава сама. В България санкцията за фирма стига до около 10 226 евро за първо нарушение.
• Как се тества сайт с клавиатура и екранен четец?Изключвате мишката, минавате пътя с Tab, Enter и стрелки, после го слушате с NVDA. В тест на GDS всички автоматични инструменти заедно хванаха 71% от бариерите.
• Какво е WCAG 2.2 и защо е важно за сайта ви?WCAG 2.2 е актуалната версия на насоките на W3C за достъпност на уеб съдържание, с три нива. Ниво AA е основата зад Европейския акт за достъпност.