Трябва ли ви декларация за достъпност?

Първо проверете приложимото задължение

Директива (ЕС) 2019/882 не прави всеки сайт обект на едно и също изискване. Значение имат видът услуга, предоставянето ѝ на потребители и приложимите изключения, включително това за микропредприятия с услуги. Проверете този обхват, преди да решите какъв документ ви трябва.

Не смесвайте информацията за услуга по този акт с модела за декларация на уебсайт от публичния сектор. Името „декларация за достъпност“ не означава, че един шаблон изпълнява всички режими. Ако услугата е извън обхвата на този акт, проверката за други приложими задължения остава отделен въпрос.

Каква информация изисква актът

Изходната точка са член 13 и Приложение V: доставчикът обяснява как услугата изпълнява приложимите изисквания. Информацията трябва да е публично достъпна в писмена и устна форма, включително по достъпен начин, а писмената информация се пази, докато услугата се предоставя.

Подгответе съдържанието около самата услуга:

• Общо описание в достъпни формати.
• Нужните обяснения как се използва услугата.
• Описание как са изпълнени приложимите изисквания за достъпност.

Не заменяйте това с изречение „сайтът е достъпен“. Свържете описанието с конкретните функции и доказателства. Когато ползвате резултати от техническа проверка, посочете какъв обхват имат, вместо да ги представяте като удостоверение за цялата услуга.

Как да направите текста полезен

Като практическо допълнение опишете известните ограничения, наличните начини за получаване на помощ и контакт за съобщаване на проблем. Запишете кои страници и процеси са проверени, по коя версия на критериите и кога. Това помага на читателя да разбере какво е оценено и какво остава.

Тези полезни елементи не са автоматично един универсален законов списък. Проверете конкретното национално изискване и начина, по който трябва да се предоставя информацията. Не обявявайте пълно съответствие, ако доказателствата обхващат само избрани страници или автоматичен скан.

Уточнете кой поддържа текста след промени по сайта. Нов формуляр, външно плащане или променен документ са повод да се провери дали описанието още отговаря на услугата. Не оставяйте стара декларация да твърди нещо, което вече не е проверено.

Документът не заменя работата

Добавка за контраст, значка или закупен шаблон не са доказателство за съответствие. Отделете поправките и проверките от описанието им. Полезният текст показва какво е направено и къде има ограничения, вместо да служи като общо обещание за достъпност.

За правния извод проверете приложимите изисквания и актуалното позоваване на стандартите. Публикуването на нова версия на стандарт и правното ѝ прилагане са различни въпроси. Проверка по WCAG 2.2 сама по себе си не решава всички законови задължения.

Въпроси

Източници

• Директива (ЕС) 2019/882: член 13 и Приложение V
• Български закон: информация за услуги и процедури
• W3C: версии и промени в WCAG

Още по темата

• За кого важи Европейският акт за достъпност
• Какво могат да докажат добавките за достъпност