За кого важи Европейският акт за достъпност?

Кои продукти и услуги са в обхвата

Директива (ЕС) 2019/882 съдържа конкретен списък. Сред продуктите са потребителски компютри и операционни системи, определени терминали за самообслужване, потребителско оборудване за електронни съобщения и достъп до аудио-визуални услуги и електронни четци. Категориите имат собствени определения и ограничения; не всеки „дигитален продукт“ попада автоматично в тях.

Услугите обхващат електронни съобщения, достъп до аудио-визуални медии, определени елементи на пътническия транспорт, потребителско банкиране, електронни книги със специализирания им софтуер и електронна търговия. За услугите е важно предоставянето на потребители. Основната дата за прилагане е 28 юни 2025 г.; конкретните преходни разпоредби и изключения трябва да се проверят отделно.

Потребител тук не означава всеки клиент на фирмата. Уточнете дали физическото лице действа извън своята търговска или професионална дейност. Това разграничение е важно, когато сайтът обслужва едновременно фирми и крайни потребители.

Какво е изключението за микропредприятия

Определението е фирма с по-малко от 10 души и годишен оборот, който не надхвърля 2 милиона евро, или годишен счетоводен баланс, който не надхвърля 2 милиона евро. Финансовата граница е включителна, а двата финансови показателя са алтернативи. Не я заменяйте с „под“ или с изискване и двата да са под границата.

Микропредприятията, предоставящи услуги, са освободени от изискванията за достъпност и свързаните с тях задължения по директивата. Това не е общо освобождаване от всички закони. При продуктите няма същото пълно освобождаване: например облекчението за документиране на оценката за основно изменение или прекомерна тежест не премахва всички продуктови задължения.

Не определяйте статута само по текущия брой колеги в офиса. Съберете нужните данни за предприятието и проверете приложимите правила за конкретния случай. При смесена дейност разгледайте услугата и продуктите поотделно.

B2B или B2C: какво да проверите

Проверете действителната услуга, не само как описвате фирмата си. Услуга само между предприятия по принцип е извън потребителския обхват на този списък. Ако същият сайт позволява и потребителски договори, надписът „B2B“ сам по себе си не решава въпроса.

Подгответе за проверката:

• Какво предлагате и в коя категория може да попадне.
• Кой сключва договора и в какво качество действа.
• Как протича покупката през сайта или приложението.
• Кои пазари обслужвате и на какво изключение се позовавате, ако има такова.

Къде е регистрирана фирмата

Регистрация извън ЕС не е достатъчна причина да изключите акта от проверката. Разгледайте предоставянето на обхванатите продукти и услуги на пазара в ЕС, своята роля и приложимото национално право. Дали конкретна трансгранична продажба попада в дадена юрисдикция изисква оценка на случая.

В първоначално обнародвания български закон надзорът върху услугите е разделен по вид услуга. За електронната търговия е посочена Комисията за защита на потребителите. Не приемайте, че един орган решава всички въпроси; проверете актуалния закон и правилния орган за вашата дейност.

Въпроси

Източници

• Директива (ЕС) 2019/882: обхват и определения
• Ирландският орган CCPC: насоки за микропредприятия
• Държавен вестник: първоначално обнародван български закон

Още по темата

• Трябва ли ви декларация за достъпност?
• Какви са санкциите при неспазване на Европейския акт за достъпност?